国际传媒艺术学院“暖心医路 志愿同行”社会实践活动圆满结束

为缓解就诊高峰压力，为患者提供便捷贴心的就医服务，10月31日，国际传媒艺术学院青年志愿者服务中心组织开展“暖心医路 志愿同行”社会实践活动，由活动外联中心干事张一航带领7名志愿者前往成都市第三人民医院开展门诊导诊志愿服务。

活动开展前，医院指导医师为志愿者组织岗前培训，围绕院区概况、楼层科室布局、自助设备操作规范、导诊话术、服务礼仪与突发情况处置等内容开展细致讲解，并带领志愿者熟悉门诊环境、完成岗位分配。正式上岗后，志愿者快速进入工作状态，面向就诊群众提供引导服务，协助老年、异地患者使用自助终端办理挂号、缴费等业务，及时回应就诊方位等相关咨询，同步维护大厅通行秩序，保障门诊诊疗工作平稳运行。

本次志愿服务有效分担门诊一线压力，切实服务就诊群众。作为学院实践育人工作的一环，活动引导学子在社会服务中锤炼品格，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。下一步，学院将持续开展公益实践活动，引领青年在服务群众中厚植责任意识，在躬身实践中彰显青年担当。

供稿：国际传媒艺术学院 张飞扬

编辑：梁曦

审核：叶鹏